Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как СтавроСтрой ЕООД ("ние", "нас", "нашата фирма"), с адрес София център, ул. „Странджа" 62-72, събира, използва и защитава вашите лични данни при посещение на нашия уебсайт и използване на нашите услуги за ремонт на покриви.

Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

При използване на нашия уебсайт и услуги, ние може да събираме следните видове лични данни:

• Име и фамилия – при попълване на контактна форма или заявка за оглед
• Телефонен номер – за връзка относно вашето запитване
• Имейл адрес – за кореспонденция и изпращане на оферти
• Адрес на обекта – за извършване на оглед и предоставяне на услуги
• IP адрес и данни за браузъра – автоматично при посещение на сайта
• Бисквитки (cookies) – за подобряване на потребителското изживяване

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Обработка на запитвания и заявки за оглед на покриви
• Изготвяне и изпращане на оферти за ремонт на покриви
• Комуникация относно предоставяните услуги
• Изпълнение на договорни задължения
• Подобряване на нашия уебсайт и услуги
• Спазване на законови изисквания и задължения

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания съгласно GDPR:

• Съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а") – когато доброволно предоставяте данни чрез контактна форма
• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б") – за предоставяне на заявените услуги
• Законен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е") – за подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, буква „в") – за спазване на данъчни и счетоводни изисквания

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни от контактни форми – до 12 месеца след последната комуникация
• Договорни данни – 5 години след приключване на договора
• Счетоводни документи – 10 години съгласно Закона за счетоводството
• Бисквитки – съгласно посочения срок за всяка бисквитка

Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп – да получите информация какви данни съхраняваме за вас
• Право на коригиране – да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване – да поискате изтриване на вашите данни ("правото да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване – да ограничите обработката на вашите данни
• Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение – да възразите срещу обработката на данните ви
• Право на оттегляне на съгласие – по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни. Данните ви могат да бъдат споделени само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността (хостинг, имейл услуги)
• С държавни органи, когато това се изисква по закон
• С подизпълнители, пряко свързани с изпълнението на вашата поръчка

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване, включително:

• SSL криптиране на уебсайта
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизирани служители
• Редовно обновяване на софтуера и системите за сигурност
• Физическа защита на сървърите и работните станции

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Използваме следните видове бисквитки:

• Необходими бисквитки – за правилното функциониране на сайта
• Аналитични бисквитки – за анализ на трафика и поведението на потребителите
• Функционални бисквитки – за запомняне на вашите предпочитания

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас по следните начини: